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这几年，随着电子商务的快速生长，许多传统零售企业都开展了线上业务，者其中以传统零售巨头沃尔玛为例，转型最为努力，不中断的投入研发新技术来改善供应链、电商以及物流服务来对应对消费升级的到来。然而，也有转型不实时跟不上市场程序的企业坍毁。就在去年，拥有百年历史的美国百货公司，西尔斯团体（Sears）正式申请破产。
消息一出，连忙引起外界的热议。据报道称，西尔斯欠债则高达113亿美元（折合人民币约759亿元），将在年内关闭142家门店。公然的资料显示：美国西尔斯从建立于1884年至今已走过135年历程，它曾是世界零售百货业的标杆，壮盛时期在全球拥有凌驾30万名员工，4000多家门店。
被媒体誉为“上世纪的亚马逊”。美国百货界的鼻祖：当年一位名叫理查德·西尔斯的铁路事情人员，听闻有位商人要低价处置惩罚一批怀表，于是他试着拿下了这批货，然后以每只怀表加价2美元的价钱卖给了火车站四周的搭客。就这样他赚到了自己人生当中的第一桶金，之后索性辞去事情开了家钟表公司，厥后逐渐生长成为一家零售企业。
其时，美国蓬勃的铁路网络系统，已经有能力笼罩大部门的地域，而西尔斯首创人正是看到了这一点，在火车沿线四周大量公布邮购商品目录，并写上“世界上最自制的商品，我们的商业遍布全球”。很快广告宣传起了作用，大量的消费者通过邮购方式订购商品，使得企业迅速崛起。
随着生意不停做大，公司的商品品类也不停扩张，厥后眼看百货商店在其销售额中所占的份额已经凌驾了邮购零售。他们开始推出自己的品牌，包罗工具品牌、汽车电池品牌和家电品牌，这些商品成为了美国家喻户晓的必须品。早在上世纪40年月，西尔斯已发展为全球第一大零售商，百货零售店里的目录册长达近千页，可见产物富厚的水平。
从洗衣机到缝纫机，从家具到汽车险些涵盖所有，美国人的生活险些离不开西尔斯。一直到80年月巅峰时期，其营业收入已到达惊人的539亿美元。然而好景不长，新崛起的沃尔玛，通过改善供应链，使商品的价钱成本可以保持在低位运行，吸引了大量的消费者。
沃尔玛的口号是“天天低价”，相同商品力图比其他零售商价钱更低，之后又把卖局面积扩大并开在郊野节约运营成本，进一步扩大了商品的价钱优势。进入90年月，沃尔玛正式逾越了西尔斯，成为全球零售界的老大。
今后的二十多年时间里，西尔斯的业绩泛起下滑，一些连锁店装修陈旧活力不在。为了节约成本，只好缩减了大量的人员，导致店内人手严重不足影响消费体验，与沃尔玛的差距进一步拉大。与此同时，互联网浪潮来临，亚马逊的电商业务做得风声水起。而西尔斯没有抓住转型的好时机生长线上，反而强化了线下的业务，再加上治理上的杂乱，业绩逐年下滑。
最终在沃尔玛和亚马逊的线下线上双重夹击下，走到了申请破产的这一步。2019年头，获得最新的消息称，该公司董事长埃迪·兰伯特以52亿美元在破产拍卖中赢得这家美国百货团体，将延续对其13年的控制，从而保住凌驾400间门店以及4.5万个职位，算是最好的了局。有行业人士分析认为：的洗牌是双向的：线上业务起家的巨头钻营线下结构，而线下业务强大的巨头逐渐买通线上渠道，越来越多的大型零售商选择向混淆型零售商转型，与时俱进才是硬原理。
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